Agentive Tools 및 SAUNa 기술: 다음 인터페이스의 방향
Source
Evernote/Inbox/Summoning the Next Interface Agentive Tools & SAUNa Technology.md
Summary
이 문서는 Cooper 의 ‘Design the Future’ 시리즈의 일부로, 기술의 진화 단계를 수동적 도구 (Manual), 동력 도구 (Powered), 보조 도구 (Assistive) 에서 에이전티브 도구 (Agentive tools) 로 이어지는 네 가지 범주로 분류합니다. 에이전티브 도구는 사용자를 학습하고 자율적으로 작업을 수행하며 인공지능의 초기 형태에 해당합니다. 현재 대부분의 기업은 여전히 동력 도구 수준의 UX 를 요구하지만, 기술적으로는 에이전티브 도구 설계가 가능한 단계에 도달했습니다. 이를 가능하게 하는 핵심 기술군을 SAUNa 로 정의하며, 이는 Social systems(사회적 시스템/빅데이터), Agentive algorithms(에이전티브 알고리즘/저수준 AI), Ubiquitous technology(범재 기술), Natural User Interactions(자연스러운 사용자 인터랙션) 의 약자입니다. 특히 사회적 시스템과 알고리즘의 결합을 통해 개인 데이터를 넘어 인류의 역사적 데이터를 학습하는 의료 진단 등 고도화된 에이전티브 기술의 등장 가능성을 제시합니다.
Key Points
- 기술 진화의 4 단계: 수동적 도구 -> 동력 도구 -> 보조 도구 -> 에이전티브 도구 (자율 학습 및 실행)
- 현재 UX 디자인의 격차: 기업은 동력 도구 수준의 솔루션을 요구하지만, 기술적 가능성은 에이전티브 도구 수준으로 진화함
- SAUNa 기술 프레임워크: 에이전티브 도구를 가능하게 하는 4 가지 핵심 요소
- Social Systems: 다중 사용자/시스템 협업 및 ‘Big Social Data’ 활용
- Agentive Algorithms: 사용자 의도 및 정서 인식, 저수준 머신러닝 수행
- Ubiquitous Technology & NUI: 공간에 퍼진 기술과 자연스러운 인터랙션의 결합