실패의 일반성 및 경영/인간 심리 통찰 (VentureSquare)
Source
Evernote/Article Scraps/실패는 매우 일반적인 현상이다 VentureSquare.md
Summary
이 문서는 2013 년 페이스북에 게시된 유정식氏の 단상들을 모은 것으로, 실패의 보편성, 권위주의 비판, 전략 수립의 적합성, 인간 심리의 이중성 등을 다룹니다. 핵심은 ‘실패는 통계적으로 매우 일반적’이라는 점과, ‘혁신은 고객 의견보다 실패 사례 분석에서 나온다’는 통찰입니다. 또한 임원의 탈권위적 태도, 전략과 고객 이해도의 불일치 문제, 그리고 인간 행동의 모순적 특성을 지적합니다.
Key Points
- 실패는 보편적 현상: 할리우드 영화 (60%), IT 프로젝트 (70%), 신약 개발 (90% 이상) 등 대부분의 분야에서 실패율이 높으므로 실패에 대한 자책은 불필요함.
- 권위주의와 경영: 임원의 물리적 격리 (개별 사무실) 는 소통을 단절하며, ‘자신이 없으면 회사가 돌아가지 않는다’는 생각은 사업가가 아닌 노동자의 마인드임.
- 전략의 3 가지 적합성: 전략은 내부 역량, 외부 환경, 고객 이해도와 일치해야 하며, 특히 고객이 전략을 이해하지 못하면 실패할 확률이 높음 (네스프레소 사례).
- 혁신과 모방: 성공 사례보다 실패한 사례를 분석하여 성공시키는 것이 더 효과적이며, 고객 의견은 개선에는 도움이 되나 혁신에는 한계가 있음.
- 인간 심리의 이중성: 사치품 소비의 합리화, 교육에 대한 모순된 태도, 통계적 사실에 대한 개인적 예외 주장 등 인간은 본질적으로 이중적이고 비합리적임.
- 자기소개서: 모든 것을 잘한다고 주장하기보다 1-2 개의 강점을 임팩트 있게 제시하는 것이 더 매력적임.