조직은 시끄러워야 한다
Source
Evernote/Inbox/조직은 시끄러워야 한다.md
Summary
낸시 로리와 데이비드 존슨의 연구에 따르면, 팀 작업 시 마찰을 피하고 타협하라고 지시받은 그룹보다, 서로의 아이디어에 귀 기울이되 필요한 경우 비판하라고 지시받은 그룹이 더 나은 성과를 보였다. 이는 조직 내 건설적인 갈등과 비판적 논의가 중요함을 시사한다.
Key Points
- 1981년 미네소타대 연구: 초등학교 학생들을 대상으로 한 팀 보고서 작성 실험
- 실험 조건: ‘마찰 회피 및 타협’ 지시 vs ‘귀 기울임 및 비판 허용’ 지시
- 결과: 비판과 건설적 갈등을 허용한 팀이 더 우수한 성과를 달성
- 의미: 조직의 효율성을 위해 건강한 논쟁과 비판적 피드백이 필요함