‘맥락(Context)’ 커뮤니케이션이 필요하다

Source

• Evernote/Inbox/‘맥락(Context)’ 커뮤니케이션이 필요하다.md

Summary

리더가 지시를 명확히 했음에도 직원이 행동하지 않는 경우, 단순한 공감이나 명령 수행을 넘어선 ‘맥락(Context)’ 기반의 커뮤니케이션이 필요함을 시사함. 리더의 지식/정보 하달 및 의사결정 권한과 조직 규범 내에서의 직원 역할에 대한 논의의 시작점.

Key Points

• 명확한 지시에도 직원의 실행이 미흡할 때 맥락 전달의 중요성 제기
• 단순 공감이나 무조건적 양보가 아닌, 리더의 권한과 조직 규범을 고려한 소통 필요
• 리더의 지식/정보 하달 및 의사결정 권한과 직원의 수행 역할 간 균형 모색

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