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Kinect 기반 고객 쇼핑 행동 분석 도구

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description후지쓰(Fujitsu)는 Kinect 기반 연구 도구를 통해 고객이 상품을 구매하지 않는 이유를 파악하려 한다. 고객의 구매 결정 과정에 대한 데이터가 부족하다는 점을 해결하기 위해, 이 시스템은 고객의 제스처와 상품에 대한 반응 등 비언어적 행동을 분석한다. 이를 통해 매장은 상품 진열이나 정보 제공 방식을 개선하여 구매 전환율을 높일 수 있을 것으로 기대된다.

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Kinect 기반 고객 쇼핑 행동 분석 도구

Source

  • Evernote/Inbox/Kinect Is Going To Watch How You Browse, Not Just What You Buy.md

Summary

후지쓰(Fujitsu)는 Kinect 기반 연구 도구를 통해 고객이 상품을 구매하지 않는 이유를 파악하려 한다. 고객의 구매 결정 과정에 대한 데이터가 부족하다는 점을 해결하기 위해, 이 시스템은 고객의 제스처와 상품에 대한 반응 등 비언어적 행동을 분석한다. 이를 통해 매장은 상품 진열이나 정보 제공 방식을 개선하여 구매 전환율을 높일 수 있을 것으로 기대된다.

Key Points

  • 후지쓰의 Kinect 기반 도구는 고객의 쇼핑 중 비언어적 행동(제스처, 반응)을 분석한다.
  • 기존에는 ‘무엇을’ 샀는지만 알 수 있었으나, 이 도구는 ‘왜’ 구매하지 않았는지에 대한 통찰을 제공한다.
  • 분석 결과를 통해 매장은 상품 진열 및 정보 제공 방식을 최적화하여 구매 결정에 영향을 줄 수 있다.

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