위대한 팀의 5가지 소통법
Source
Evernote/Inbox/위대한 팀의 5가지 소통법.md
Summary
MIT 알렉스 펜틀런드 교수의 웨어러블 센서 연구에 기반한 고성과 팀의 5가지 소통 패턴을 소개합니다. 핵심은 1) 하루 12회 이상의 빈번한 소통, 2) 모든 구성원의 동등한 발언 및 청취 기회 보장, 3) 공식 회의 외 비공식 소통을 통한 에너지 및 참여 의식 고취, 4) 외부 정보원과의 교류 및 내부 공유, 5) 학습을 통한 유연한 소통 패턴 구축입니다.
Key Points
- 고성과 팀은 하루에 12회 이상 빈번하게 소통한다.
- 토론 시 모든 팀원이 동등하게 말하고 듣는 것이 중요하며, 소외된 구성원이 있으면 성과가 저조해진다.
- 공식 회의 외에도 비공식적인 소통(하루 약 30분)이 팀의 에너지와 참여 의식을 높여 생산성을 증대시킨다.
- 팀 외부의 다양한 정보원과 교류하여 새로운 아이디어를 도입하고, 이를 내부에 공유하는 ‘유능한 정보통’의 역할이 필요하다.
- 성공적인 팀은 고정된 소통 방식이 아닌, 배우고 적응하는 유연한 소통 패턴을 유지한다.