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신한카드 프로젝트: STT 이슈 대응 및 PII 개선 회고

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description2024-11-21 신한카드 프로젝트 관련 일지. 특정 시간대(13:46 이후) STT 인식 실패 및 채널 수 이상(5 채널) 현상 확인 후 녹취음성 및 로그 분석 필요성 제기. 전체 이슈 100건 중 시스템 요건은 통과했으며, 품질 개선은 고객사(신한카드) 책임으로 분리. PII(개인정보 식별) 개선은 내부 과제로 점진적 개선 계획. GPU 모니터링(DCGM) 및 Triton 서버 리로드 등 인프라 설정 및 테스트 과정 기…

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신한카드 프로젝트: STT 이슈 대응 및 PII 개선 회고

Source

  • Field Notes/ReturnZero/Daily Notes/Day 1240. 2024-11-21.md

Summary

2024-11-21 신한카드 프로젝트 관련 일지. 특정 시간대(13:46 이후) STT 인식 실패 및 채널 수 이상(5 채널) 현상 확인 후 녹취음성 및 로그 분석 필요성 제기. 전체 이슈 100건 중 시스템 요건은 통과했으며, 품질 개선은 고객사(신한카드) 책임으로 분리. PII(개인정보 식별) 개선은 내부 과제로 점진적 개선 계획. GPU 모니터링(DCGM) 및 Triton 서버 리로드 등 인프라 설정 및 테스트 과정 기록.

Key Points

  • STT 인식 실패 사례 분석: 13:46 이후 인식 안됨, 13:48 경 채널 수 5(홀수) 이상 징후 확인. 녹취음성(RX 음질) 및 로그 분석 필요.
  • 이슈 관리 현황: 총 100건 이슈 발생. 시스템 요건은 통과 완료. 품질 개선은 고객사 책임으로 분리.
  • 내부 개선 과제: PII(개인정보) 처리 개선 여지 확인. 내부 아이템으로 설정하여 점진적 개선 추진.
  • 인프라 및 모니터링: GPU 온도 모니터링(DCGM_FI_DEV_GPU_TEMP) 및 Triton 서버 상태 확인. 모델 리로드 테스트 수행.
  • 프로젝트 단계: 설치 과정(개발계/운영계) 및 이슈 대응 회고 포함.

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